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タイトル
Text copied to clipboard!患者登録事務員
説明
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私たちは、医療機関において患者情報の登録および管理を担当する、信頼性の高い患者登録事務員を募集しています。患者登録事務員は、来院された患者様の基本情報を正確に収集し、電子カルテシステムへの入力を行うことで、医療現場の円滑な運営を支える重要な役割を担います。
この職種では、患者様への丁寧な対応と、正確かつ迅速なデータ入力スキルが求められます。また、保険証や紹介状などの書類確認、診療科への案内、予約管理など、幅広い業務を担当します。医療スタッフや他の事務職員と連携しながら、患者様が安心して診療を受けられるようサポートすることが求められます。
患者登録事務員は、医療機関の「顔」として、最初に患者様と接するポジションであり、ホスピタリティとコミュニケーション能力が非常に重要です。多忙な環境でも冷静に対応できる柔軟性と、個人情報を取り扱う上での高い倫理観が必要です。
このポジションは、医療事務の経験がある方はもちろん、未経験でも医療業界に興味があり、人と接することが好きな方にとってもやりがいのある仕事です。研修制度も整っており、スキルアップを目指す方には最適な環境です。
私たちと一緒に、患者様に安心と信頼を提供する医療サービスの一端を担いませんか？ご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 来院患者の受付および基本情報の確認・登録
- 電子カルテシステムへのデータ入力
- 保険証や紹介状などの書類確認
- 診療科や検査室への案内
- 予約の受付および管理
- 電話対応および問い合わせ対応
- 患者様への説明や案内業務
- 他部署との連携および情報共有
- 個人情報の適切な管理
- 業務改善の提案および実施
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPC操作スキル（Word、Excelなど）
- 丁寧な接客対応ができる方
- 正確なデータ入力ができる方
- チームワークを大切にできる方
- 医療事務経験者歓迎（未経験者も可）
- 医療事務資格保持者は尚可
- 柔軟な対応力と責任感のある方
- 個人情報保護に関する意識が高い方
- シフト勤務に対応可能な方
潜在的な面接質問
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- 患者対応の経験はありますか？
- PC操作に自信はありますか？
- シフト勤務に対応可能ですか？
- チームでの業務経験はありますか？
- 医療業界に興味を持った理由は何ですか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 個人情報の取り扱いに関してどのような配慮をしていますか？
